Garantie en klachten
Om een snelle afhandeling van uw garantieverzoek te kunnen garanderen, dient u de onderstaande garantieprocedure te volgen:
- Stuur een email naar: info@petermacco.nl met daarin uw NAW gegevens en uw bestelnummer en geef daarin aan voor welke producten u een garantieverzoek wenst in te dienen.
- Omschrijf de klachten kort en bondig.
- Geef aan wanneer de klachten zich voor het eerst voordeden en in welke omstandigheden.
- Indien mogelijk: voeg als bijlage in de mail een foto toe van het volledige product en een detailfoto van het defect.
Na ontvangst van uw email zullen we een garantie-order aanmaken en deze per mail aan u bevestigen
Binnen 7 dagen zullen we per email een antwoord geven op uw garantieverzoek en hierin de verdere procedure mededelen.
Vragen over uw garantieverzoek kunt u sturen naar: info@petermacco.nl